Política de Entrega

QUAIS AS REGIÕES ATENDIDAS

Todos os pedidos efetuados através do Disk Entrega e do APP da Drogaria São Carlos serão enviados, por motoboy terceirizados apenas para a região de Ribeirão Preto, Matão, Pirassununga. Horário de Funcionamento: diariamente das 8h às 21h.

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PEDIDO?

O prazo máximo de entrega é de até 3h após a confirmação do pela instituição financeira. Para produtos com retenção de receita este prazo será contado a partir do recebimento da receita original.

AINDA NÃO RECEBI MEU PEDIDO, O QUE FAZER?

Caso ainda não tenha recebido o seu pedido favor entrar em contato pelos números:

Matão:
Telefone : (16) 3384-6607

Pirassununga:
Telefone / WhatsApp: (19) 3561-3010

Ribeirão Preto:
Telefone / WhatsApp: 4042-0778

QUAL O HORÁRIO DE ENTREGA DO MEU PEDIDO?

As nossas entregas são realizadas diariamente das 9h às 23h. É indispensável que, no endereço de entrega, tenha alguém para receber a mercadoria.

MORO EM EDIFÍCIO. POSSO DEIXAR UM TERCEIRO AUTORIZADO A RECEBER MEU PEDIDO?

O pedido poderá ser recebido por terceiros, desde que o mesmo esteja previamente ciente e autorizado a receber.

POSSO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA?

A alteração do endereço de entrega poderá ser efetuada antes de concluir o seu pedido, portanto, certifique-se que o endereço de entrega é o desejado antes de finalizar sua compra. Após pedido finalizado, não será possível realizar alterações no endereço.

TAXA DE ENTREGA

A taxa de entrega para perfumaria e medicamentos sem retenção de receita começa em R$ 4,99

Para medicamentos com retenção de receita o valor é de R$ 15,00